Podcast: Planet Kita, Rencana Kita - Pembelajaran seumur hidup di tempat kerja

PLANET KITA, RENCANA KITA: PEMBELAJARAN SEUMUR HIDUP DI TEMPAT KERJA

15 DESEMBER 2023 - 20 MENIT

LRQA baru-baru ini meluncurkan 'Our Planet, Our Plan' - program keberlanjutan internal yang menguraikan komitmen Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola (LST) yang ambisius selama tujuh tahun ke depan, yang didukung oleh metrik kinerja yang terikat waktu.

Untuk menemani program ini, LRQA juga meluncurkan seri podcast delapan episode untuk mengeksplorasi masing-masing dari tujuh komitmen dalam Our Planet, Our Plan. Episode kedelapan dan terakhir, 'Pembelajaran seumur hidup di tempat kerja', menampilkan Luis Cunha, Direktur Regional Penilaian LRQA untuk Asia Pasifik, yang membahas pendidikan sebagai pilar utama keberlanjutan perusahaan serta mobilitas sosial yang lebih luas. Luis mengeksplorasi peran dan tanggung jawab perusahaan dalam mendukung pendidikan karyawan, dan menawarkan panduan praktis tentang cara memulai proses tersebut, memastikan inisiatif pendidikan juga selaras dengan visi, misi, dan nilai-nilai perusahaan. Dengarkan untuk mengetahui lebih lanjut.

​

Halo semuanya, dan selamat datang kembali di podcast Future in Focus LRQA. Nama saya Holly Wild. Saya adalah manajer Komunikasi Eksternal Global untuk LRQA, dan saya sangat senang dapat merekam podcast ini hari ini dengan kolega saya Luis Cunha. Hai Luis, apa kabar?

Hai Holly. Senang berada di sini. Senang bisa berbicara dengan Anda.

Fantastis. Sekarang ini adalah pertama kalinya Anda berada di podcast ini. Jadi bisakah saya benar - benar meminta Anda untuk memperkenalkan diri kepada pendengar kami, termasuk peran Anda dalam LRQA? Dan juga, saya telah bertanya kepada tamu kami dari mana mereka berbicara dengan kami, dan kami sangat bangga menjadi merek global. Jadi, di mana keberadaan Anda juga?

Saya berbasis di Dubai. Jadi, saya dari sini, saya bertanggung jawab atas bisnis penilaian kami, khususnya di Asia Pasifik. Dan, ini adalah tempat yang tepat untuk benar - benar menjadi perjalanan yang sesuai dengan waktu. Ini adalah pusat yang bagus untuk berada di dan memungkinkan saya untuk bepergian dengan sangat nyaman, ke semua negara Timur di seluruh dunia di mana kami memiliki bisnis yang fantastis.

Tentu saja. Dan pada saat pencatatan hari ini, COP28 sedang dalam aliran penuh. Jadi saya hanya bisa membayangkan suasana di Dubai saat ini.

Benar. Sudah, Anda tahu, seminggu sejak dimulai. Ini berlangsung selama beberapa hari lagi. Dan, ya, ini luar biasa. Dan kami di LRQA telah, telah berada di sana dengan janji nuklir dan, senang berada di sana bersama Ian dan, memiliki sedikit tindakan.

Tentu saja. Jadi terima kasih Luis dan terima kasih telah bergabung dengan saya hari ini di mana kita akan berbicara tentang pendidikan. Sekarang, mengapa kita berbicara tentang pendidikan? Nah, beberapa pendengar kita mungkin sudah menyadari bahwa kita baru saja meluncurkan strategi keberlanjutan internal kita sendiri yang disebut Planet Kita, Rencana Kita.

Ringkasan singkat untuk Anda yang belum pernah mendengarnya sebelumnya. Our Planet, Our Plan menetapkan ambisi lingkungan, sosial, dan tata kelola LRQA, atau dikenal sebagai ESG. Semua untuk memberikan dampak positif bagi klien kami, kolega kami, pemasok kami, komunitas kami, planet kami. Daftar ini benar - benar berlanjut. Rencana ini membentang lebih dari tujuh tahun dan disusun dalam tujuh komitmen.

Yaitu safety, equity, community, environment, inclusivity, governance dan education. Jadi melalui saluran podcast Future in Focus kami, kami telah mewawancarai seorang ahli teknis untuk masing - masing pilar tersebut dengan pendidikan menjadi topik untuk hari ini. Dan ini sebenarnya podcast terakhir kami dalam mini seri kecil ini, yang kami buat untuk menandai peluncuran Planet Kita, Rencana Kita, tetapi saya sangat senang kami akan mengakhirinya dengan Luis, yang memiliki banyak pengalaman di bidang ini.

Sekarang, untuk urusan bisnis, Luis dengan senang hati setuju untuk memberi kami sedikit cerita pengantar atau anekdot. Saya meminta sesuatu yang benar - benar melekat pada Anda atau menarik perhatian Anda baru - baru ini. JADI, MARI KITA MULAI: Apa yang ingin Anda bagikan dengan pendengar kami, Luis?

Nah, Anda tahu, pendidikan adalah, benar - benar salah satu pendorong utama mobilitas sosial dan, salah satu kekuatan pendorong perkembangan spesies manusia.

Jadi, itu hampir tidak bisa lebih penting, dalam S in, di ESG. Kita semua tahu, jelas, banyak kasus di mana pendidikan memainkan peran utama dalam komunitas yang kurang mampu dan pekerjaan penting yang dilakukan begitu banyak LSM di seluruh dunia dari hari ke hari, menjangkau semakin banyak orang, tetapi juga di dunia yang menghadapi tekanan demografis.

Itu bahkan lebih penting daripada itu, Anda tahu, itu juga membuka pintu peluang lintas batas dan masyarakat yang mendukung pengembangan masyarakat yang lebih kohesif. So, really, really important topic, but even in the developed world, you know, it has a massive contribution to development. Saya selalu ingat awal yang, Anda tahu, sering datang kepada saya pada tahun 1970, jadi belum lama ini.

Lebih dari seperempat populasi Portugis, lebih dari dua juta orang, bahkan tidak tahu cara membaca dan dua pertiga, tidak memiliki pendidikan formal. Itu sekarang satu digit rendah. Jadi perkembangan, dari, bahwa masyarakat khususnya telah eksponensial, seperti begitu banyak negara Eropa dan, dan masyarakat lain belum memiliki hak istimewa yang sama, sama.

Jadi kita semua tahu kontribusi pendidikan untuk masyarakat yang lebih inklusif dan adil dan, Anda tahu, masih ada banyak jalan di depan dan kita harus lebih ambisius. Seperti banyak orang lain, saya memiliki kesempatan khusus melalui pendidikan untuk hidup dan belajar di negara lain. Pertama sebagai mahasiswa pertukaran di universitas, setelah mempelajari budaya lain dan, secara drastis meningkatkan keterampilan dan pengetahuan sosial saya dan bahwa program Eropa yang disebut Erasmus itu sendiri sebagai penyamaratakan sosial yang hebat dan contoh bagaimana lembaga - lembaga publik dapat memainkan peran mereka, tetapi itu tidak cukup di kemudian hari. Dan lagi, contoh khusus saya setelah memulai karir profesional saya.

Saya dapat menemukan MBA saya sendiri dan, itu membuka pintu bagi dunia bagi saya. Itu salah satu, mungkin salah satu alasan utama mengapa saya berada di Dubai hari ini. Saya mendapatkan banyak wawasan, pengetahuan, Anda tahu, jaringan. Dan, dan itu sangat penting bagi, pertumbuhan karier dan pertumbuhan pribadi saya sendiri. Sejak itu saya telah tinggal di Inggris, Spanyol, Rusia, Belgia, dan Uni Emirat Arab selama tujuh tahun, dan dengan senang hati mengelola bisnis di seluruh Asia Pasifik.

Dan lagi, belajar banyak tentang budaya ini, pasar mereka, dan khususnya sekarang, Anda tahu, bisnis jaminan di mana kita sebagai LRQA memainkan peran penting. Jadi, kita seperti berada di lingkaran penuh di sini, Anda tahu, fakta bahwa, Anda tahu, menjadi bagian dari LRQA dan memiliki hak istimewa untuk melakukan pekerjaan, kita melakukan secara global seputar hak asasi manusia, jaminan, dan penasehat, dan memastikan bahwa rantai pasokan mematuhi hak asasi manusia, keadilan, dan pembangunan yang adil.

Jadi, bahwa S di ESG kembali ke forum lagi dan kami melakukan bagian kami sendiri untuk berkontribusi pada dunia yang lebih baik yang semuanya lahir dari peluang pendidikan.

Tentu saja. Kisah pembuka yang brilian. Terima kasih. Dan pengalaman luar biasa yang Anda alami saat tinggal dan bekerja di berbagai negara tersebut. Bagus. Jadi terima kasih telah berbagi beberapa pengalaman pribadi Anda di sana juga. Kembali ke topik pendidikan, saya akan mulai dengan beberapa pertanyaan sekarang, jika boleh, jadi pendidikan jelas merupakan proses seumur hidup. Peran apa yang dapat dimainkan bisnis dalam pendidikan?

Memang, dan bisnis membuka pintu untuk proses seumur hidup itu, baik secara langsung maupun tidak langsung. Saya berpikir secara langsung dengan berinvestasi pada orang - orang melalui pembelajaran dan pengembangan khusus, program untuk keterampilan kerja, membangun dan membawa peluang kepada masyarakat di mana bisnis didirikan dan menjadi diri mereka sendiri, promotor mobilitas sosial, tetapi bisnis juga memiliki, dan itu adalah bagian tidak langsung sebagai tanggung jawab solidaritas, merancang program di sekitar masyarakat di mana mereka diimplementasikan atau mereka melayani atau di mana mereka hadir dan memberikan peluang pendidikan, mempromosikan keterampilan pengembangan pengetahuan, dan sekali lagi, mempromosikan mobilitas sosial itu dan membuka peluang. Beberapa klien kami yang paling terkenal di LRQA telah semakin baik merancang dan mengembangkan program pendidikan, didorong oleh diri mereka sendiri atau dengan mensponsori LSM yang mencapai hasil yang bagus dan mendorong peluang yang adil.

Oke. Dan, dan mari kita melakukan percakapan yang benar - benar terbuka di sini. Saya tertarik untuk mengetahui bagaimana Anda secara pribadi menilai keadaan pendidikan saat ini dalam konteks bisnis?

Ya, itu, itu selalu berkembang saat kami bertransisi dari, Anda tahu, program pendidikan yang sangat formal di masa lalu menjadi jauh lebih lancar sesuai permintaan dan seringnya cara menggabungkan pembelajaran, pengembangan, dan pengetahuan.

Mengingat pesatnya perkembangan teknologi dan aksesibilitas terhadap informasi, seperti semua yang ada di domain ESG, Anda tahu, dengan pesatnya kemajuan berarti, Anda tahu, tidak ada jalan tunggal untuk mendapatkan hasil penuh dari pendidikan. Tetapi jelas penting bahwa ada lebih banyak yang perlu dilakukan, di dua front utama.

Salah satunya adalah, Anda tahu, program pembelajaran dan pengembangan yang fleksibel dalam organisasi. Sehingga kami memaksimalkan generasi peluang tersebut dan belajar di dalam organisasi tersebut. Dan dengan melakukan itu, Anda tahu, kami berkontribusi pada peningkatan produktivitas yang mengarah pada pembangunan sosial. Di sisi lain, mereka, Anda tahu, kemitraan dan program terstruktur dengan institut, [00:09:00] universitas, Eng, asosiasi.

Mereka juga sangat, sangat penting karena, bisnis dapat mensponsori beberapa di antaranya dan memungkinkan. Beberapa manfaat mereka untuk diinvestasikan kembali di, di komunitas tempat mereka hadir, mendapatkan bagian kontribusi yang adil dan menginvestasikan kembali dengan lebih baik di masyarakat. Jelas ada banyak hal yang bisa dilakukan mengingat peluang yang tidak setara yang lazim di seluruh dunia.

Dan jelas kita tidak bisa hanya mengandalkan pemerintah atau lembaga publik atau sosial untuk melakukan semua pekerjaan. Oleh karena itu bisnis datang ke permukaan untuk memuji itu dan benar - benar menambah kebutuhan yang ada untuk mencoba dan memuaskan mereka. Dan kita akan memiliki tantangan lain, sebenarnya, yaitu, Anda tahu, topik yang paling menarik dan terbaru, yaitu semua perkembangan teknologi ini, yang kita alami dan AI menjadi yang terakhir yang sangat banyak di masyarakat dan akan ada repurposing besar - besaran keterampilan yang akan dibutuhkan dan bisnis.

Bersama dengan individu perlu melakukan bagian yang adil untuk menggunakan kembali keterampilan mereka dan memupuk bakat. dengan permintaan besar yang akan mengadopsi merangkul dan merumuskan teknologi baru. Oke, jadi aku benar - benar merasa bahwa kita sedang dalam perjalanan ke sini. Kami telah membuat banyak kemajuan, tetapi masih banyak lagi yang harus dilakukan.

Dan saya sangat menyukai ungkapan yang Anda gunakan sebelumnya dalam jawaban Anda, bahwa tidak ada satu jalan pun dalam hal pendidikan. Saya pikir itu sangat penting, untuk diingat. Jadi, kembali ke konteks bisnis, dapatkah Anda memberi tahu kami seperti apa pendidikan bisnis yang hebat? apa manfaat berinvestasi dalam pendidikan karyawan Anda?

Ya, jadi seperti, seperti semua hal baik, Anda tahu, tidak ada, sekali lagi, satu jalur tunggal atau bukan jalur wajib untuk sampai ke sana, tetapi harus inklusif. Ini harus mencakup portofolio tema, saluran, dan peluang, dan itu akan semakin disesuaikan untuk setiap individu untuk memastikan bahwa mereka mempelajari program dengan kualitas yang terbukti dapat diakses dari pembelajaran mikro saya hingga proses pelatihan yang lebih formal yang sesuai dengan kebutuhan setiap orang pada titik waktu yang berbeda.

Sekali lagi, Anda tahu, kemitraan dengan universitas, yayasan, perusahaan pembelajaran dan rekrutmen, misalnya, membuka peluang besar dalam hal mengakses pengetahuan dan informasi itu untuk kemudian digunakan untuk tujuan pelatihan dan pendidikan. Terutama karena penggunaan teknologi membuat aksesibilitas itu jauh, jauh, jauh lebih mudah.

Dan kontennya juga jauh lebih baik daripada di masa lalu. Dari presensial hingga pembelajaran online juga. Jadi itu mungkin menjadi lebih mudah saat kita bergerak seiring dengan teknologi. Tetapi sekali lagi, sebaliknya, peluang saat ini dan informasinya sangat luas dan begitu mudah diakses sehingga perlu dikuratori, Anda tahu, dan perlu difokuskan pada suatu tujuan, membuatnya relevan dengan misi atau visi atau nilai - nilai yang harus diizinkan oleh suatu organisasi, Anda tahu, spesifik pada tema dan jenis pembelajaran dan keahlian yang ada dalam suatu organisasi yang dapat dibagikan dengan individu, komunitas tertentu.

Itu sendiri akan berkontribusi untuk menghasilkan, Anda tahu, peluang belajar yang semakin baik, lebih canggih, dan disesuaikan. Dan kemudian kita dapat menggunakan keterampilan ini kembali di dalam organisasi atau di dalam komunitas dan menjadi bagian dari mobilitas sosial dan peluang yang dibawa oleh pendidikan.

Jadi, semakin kita mampu, dalam ranah kemungkinan yang semakin terfokus pada organisasi apa yang lebih mampu melakukan, yaitu, manfaatnya, kemudian eksponensial, dan, individu dan masyarakat akan mendapat manfaat dari itu.

Terima kasih, Luis. Ungkapan lain yang fantastis di sana tentang pendidikan menjadi enabler untuk mobilitas sosial dan tangga peluang. Suka itu. Itu luar biasa!" Sekarang saya juga berpikir sangat berguna untuk mendapatkan beberapa contoh praktis bagi pendengar kita. Jadi apakah ada perusahaan yang Anda sadari yang patut dicontoh di bidang pendidikan? Dan bagaimana dengan praktik mereka yang harus ditiru oleh orang lain?

Ya, maksud saya, terlepas dari hasrat kami untuk pendidikan sebagai topik, Anda tahu, kami di LRQA beruntung sering mendapatkan, pandangan dari dalam tentang apa yang dilakukan beberapa klien kami, dan ada, Anda tahu, banyak contoh, tetapi beberapa menonjol.

Dan bagi saya, British Telecom dan Heineken melakukan beberapa hal yang sangat menarik, sebagai bagian dari kehadiran global mereka. Mereka telah membangun beberapa program yang komprehensif. Saya akan menyebutkan beberapa contoh. British Telecom menganggap CSR sangat serius dan pendidikan berperan. Jadi program SOS Children's Villages mereka membuat pembelajaran online dapat diakses melalui penggunaan teknologi yang mereka miliki untuk mengembangkan peluang bagi kaum muda di komunitas Afrika yang terisolasi.

Itu adalah contoh kontribusi untuk membuka pintu, akses ke informasi dan menghilangkan hambatan terhadap pendidikan yang begitu sering ada di Afrika, misalnya, dan menguntungkan mereka dari, Anda tahu, pengetahuan, peluang yang menyertainya dan meningkatkan, semoga kualitas hidup mereka. Di sisi lain, memiliki beberapa program yang sangat menarik juga dari program mentoring terbalik di mana karyawan junior bertindak sebagai mentor untuk pemimpin yang lebih senior.

Sehingga transfer pengetahuan lintas generasi terjadi dan termasuk pada inisiatif CSR dalam kelompok dan pembelajaran dari apa yang disebut generasi, mereka datang ke depan, dan dapat menjadi jauh lebih siap untuk mengantisipasi tren di pasar dan untuk menciptakan peluang bagi mereka sendiri untuk karyawan mereka sendiri.

Tetapi juga memiliki program keragaman dan inklusi global yang benar - benar berkembang dengan baik dan diberikan lagi, kehadiran di seluruh dunia yang dimiliki Heineken, di sini adalah tautan komponen fokus eksternal ke masyarakat mereka, mendorong peluang untuk pengembangan di komunitas - komunitas di mana ia hadir, termasuk pada rantai pasokan langsungnya.

Dan kami di LRQA telah melihat beberapa contoh tersebut secara langsung. Jadi seperti yang kita lihat, program - program ini tidak bergantung secara eksklusif pada, pada perusahaan, dari mana mereka berasal. Mereka memperhitungkan beberapa sumber daya dan pengetahuan serta jejak geografis yang dimiliki perusahaan - perusahaan tersebut, tetapi mereka sedikit melampaui dan mereka menyediakan sumber daya bagi orang lain.

Dan itu benar - benar bahan yang diperlukan untuk membuka peluang dan memiliki efek eksternal positif yang berkontribusi terhadap perkembangan masyarakat.

Contoh luar biasa di sana. Saya pikir ini sangat berguna untuk, Anda tahu, menghidupkan topik ini bagi pendengar kami dan memberikan contoh seperti yang Anda miliki. Jadi dari contoh - contoh praktis tersebut hingga langkah - langkah praktis, apa langkah pertama yang perlu dilakukan perusahaan untuk membangun pendekatan kelas satu terhadap pendidikan?

Yah, yang pertama benar - benar harus tulus, kan? Dan dengan itu, yang saya maksud adalah memiliki minat dan pertimbangan yang tulus tentang peran organisasi sebagai pendukung sosial itu, bukan?

Dan penyediaan pendidikan akan menjadi salah satu, seperti yang kita lihat, salah satu pendorong yang lebih besar dari, memungkinkan efek positif yang dibawanya dan juga memastikan bahwa dengan, seperti, kita melihat beberapa contoh tersebut menggunakan beberapa keahlian yang dimiliki oleh institusi tertentu bersama dengan yang sesuai dengan misi, visi, dan nilai mereka.

Itulah yang membawa genuitas dan kemudian membuatnya lebih mudah untuk mendapatkan penambahan nilai riil. Dan kolaboratif, pendekatan terhadap pendidikan dan manfaat yang dibawanya. Saya juga akan mengatakan bahwa, Anda tahu, memilih sumber pembelajaran dan pengembangan itu sangat penting. Benar. dan terutama karena kami melihat bahwa biaya untuk mengaksesnya, bahwa pembelajaran dan pengembangan dan informasi telah turun.

Perlu kembali disesuaikan dengan tujuan dan penyebabnya. Sebuah institusi merasa diberdayakan untuk mempromosikan, sehingga keaslian dan fokus sangat penting setelah itu. Itu harus inklusif, bukan? Jadi, harus internal dan eksternal idealnya dan juga efektif. Jadi, bagaimana kita memaksimalkannya? Nah, bermitra lagi dengan institusi dan mengambil lebih banyak keahlian itu dan mati mereka dengan sumber daya sehingga menjadi seefisien mungkin.

Sehingga kemitraan dengan yayasan perguruan tinggi. Asosiasi LSM dan, dan pencampuran, sumber daya dan pengetahuan dengan pihak eksternal sangat penting untuk melampaui, pendidikan itu sendiri, tetapi untuk menciptakan peluang yang menempatkan pendidikan itu dalam praktik dan sekali lagi, mempromosikan mobilitas sosial itu.

Dan kemudian untuk perusahaan khususnya, maka di bagian internal adalah memastikan bahwa, Anda tahu, program pengembangan pascasarjana dan karir efektif dan mereka benar - benar, Anda tahu, dipupuk secara internal. Sekali lagi, itu mempromosikan mobilitas sosial internal dan, penyebaran pengetahuan dan pertukaran peran dalam organisasi yang juga kemudian membuka peluang bagi orang - orang di luar untuk bergabung dengan organisasi tersebut.

Dan perluasan keterampilan lintas pelatihan itu, sangat penting. Jadi campuran ini tidak hanya terlihat secara internal, tetapi secara eksternal, bermitra di institusi kita benar - benar sangat penting. Jika semua ini terjadi, dan seperti yang kita lihat, tidak banyak poin yang perlu diperhitungkan, tetapi, Anda tahu, kita mulai membuat program khusus yang memfasilitasi pengembangan bakat baru yang, Anda tahu, menggabungkan diri mereka kembali ke organisasi tempat mereka dilahirkan dan secara sosial meningkatkan dan meningkatkan mobilitas dalam organisasi dan masyarakat.

Jadi, menurut saya, itu adalah bahan - bahan penting.

Bahan - bahan penting. Menyukainya sebagai catatan terakhir. Terima kasih banyak. Hanya ini yang kami punya waktu untuk hari ini, tetapi ini adalah episode yang sangat padat. Anda telah membagikan begitu banyak panduan kualitas dan wawasan tentang pendidikan dalam konteks keberlanjutan saat ini. Benar - benar memecahnya untuk pendengar kita dan menjelaskan mengapa itu harus menjadi prioritas bisnis dan apa artinya bagi mobilitas sosial yang lebih luas juga. Jadi saya yakin Anda telah menginspirasi banyak orang hari ini. Jadi terima kasih sekali lagi, Luis telah bergabung dengan kami.

Terima kasih atas kesempatannya, Holly. Senang berbicara dengan Anda.

Dan terakhir, sekadar pengingat bagi pendengar kami bahwa Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Planet Kita, Rencana Kita di situs web LRQA dan melihat dasbor digital kami, yang melacak kemajuan kami terhadap ketujuh pilar di ourplanetourplan.lrqa.com. Anda telah mendengarkan podcast LRQA Future in Focus. Terima kasih banyak telah memberi kami waktu Anda dan kami berharap dapat segera bertemu dengan Anda.